¿Cómo podemos ayudarle?

Preguntas Frecuentes

Productos

¿Qué productos venden?

Vendemos productos para mejorar la respiración y el descanso:

  • Dilatador Nasal Magnético — 300 Bs (kit con 4 tallas + 30 pares de stickers)
  • Tiras Nasales — 180 Bs (30 tiras por pack, disponibles en 3 colores)
  • Cinta Bucal — 180 Bs (30 cintas por pack)
  • Combo Cinta + Tiras — 300 Bs (ahorra 60 Bs)
  • Kit Dilatador + Stickers extra — 400 Bs (ahorra 60 Bs)
¿Cómo funciona el Dilatador Nasal Magnético?

Es un dispositivo externo — los stickers adhesivos se pegan a cada lado de la nariz por fuera, y la banda magnética se coloca encima, sostenida por los imanes a través de la piel. Abre las fosas nasales entre 60-80%.

  • Viene con 4 tamaños (S, M, L, XL) para encontrar el más cómodo
  • Dura hasta 24 horas y la banda es reutilizable
  • Los stickers duran 10-14 horas cada par
  • El kit trae 30 pares de stickers (aprox. 1 mes de uso diario)
¿Cuáles son los colores de las Tiras Nasales?

Tenemos 3 opciones, cada una con un aroma diferente:

  • Negro con Menta 🍃 — La más vendida. Ideal para deporte y piel grasa. Máxima adherencia, dura 14-24 horas.
  • Color Piel con Lavanda 🪻 — Ideal para dormir. Esencia relajante, dura 14-20 horas.
  • Transparente (Sin Esencia) — Para piel sensible. Discreta y suave, dura 8-14 horas.
¿Qué es la Cinta Bucal y para qué sirve?

Es una cinta suave e hipoalergénica que se coloca en los labios para dormir con la boca cerrada. Promueve la respiración nasal, reduce ronquidos y mejora la calidad del sueño.

  • Es segura y transpirable — permite que entre aire si lo necesita
  • Funciona incluso con barba o vello facial
  • Fácil de quitar por la mañana
  • Cada pack trae 30 unidades (1 mes de uso)
¿Las tiras y cintas son reutilizables?

No, tanto las cintas bucales como las tiras nasales están diseñadas para un solo uso, para garantizar la máxima higiene y efectividad. Cada pack trae 30 unidades, suficiente para aproximadamente 1 mes de uso diario.

¿Son seguros para niños?

Sí 😊

  • Tiras Nasales: aptas desde los 8 años (depende del tipo de nariz del niño)
  • Dilatador Magnético: se puede usar desde los 5 años con el tamaño S
  • Cinta Bucal: desde los 8 años, siempre con supervisión de un adulto. Recomendamos consultar con un médico primero.

Pedidos y Pagos

¿Cuál es el proceso de compra?
  1. Haz tu pedido: Pulsa en "Hacer pedido y pagar al recibir" en cualquiera de nuestros productos y completa el formulario.
  2. Coordinación: Un asesor le contactará por WhatsApp para coordinar la entrega.
  3. Envío rápido y gratuito: Entrega de 1 a 2 días en todas las ciudades de Bolivia.
  4. Pago al recibir: Paga cómodamente en efectivo o QR al momento de la entrega.
  5. Compra sin riesgos: Si no está satisfecho con el producto, puede decidir no comprarlo sin ninguna obligación.
¿Qué formas de pago aceptan?

Puede pagar en efectivo o por QR al momento de la entrega. Para envíos por encomienda a provincias, el pago es anticipado por QR.

¿Tienen descuentos por cantidad?

¡Sí! Ofrecemos descuentos por volumen:

  • Tiras o Cintas: 2 packs = 300 Bs (ahorra 60 Bs), 3 packs = 400 Bs, 4 packs = 500 Bs
  • Combo Completo (Dilatador + Tiras + Cinta) = 560 Bs (ahorra 100 Bs)
  • Stickers de repuesto: 2 packs = 260 Bs, 3 packs = 360 Bs

Para pedidos al por mayor, comuníquese al 76400847.

Envíos y Delivery

¿A qué ciudades hacen delivery?

Realizamos envíos a domicilio gratuitos a las siguientes ciudades de Bolivia:

  • Cochabamba
  • La Paz
  • El Alto
  • Santa Cruz
  • Oruro
  • Sucre
  • Potosí
  • Tarija

Para otras ciudades como Trinidad, realizamos envíos por encomienda.

¿Cuánto tarda la entrega?

La entrega generalmente se realiza el mismo día o al día siguiente de la confirmación del pedido, dependiendo de la ciudad y el horario de coordinación.

Vivo en provincia, ¿me pueden hacer llegar el producto?

¡Sí! Realizamos envíos por encomienda a todas las provincias de Bolivia.

  • Solo necesitamos que nos indique su línea de transporte preferida
  • El envío por encomienda tiene un costo adicional de 10 Bs
  • El pago es anticipado por QR
  • Le proporcionaremos el número de guía y la fecha estimada de entrega
¿Puedo confiar en el pago anticipado para encomienda?

¡Por supuesto! Llevamos años enviando a todo Bolivia. Tenemos más de 47 mil seguidores en TikTok, 8 mil en Facebook y 6 mil en Instagram. Futbolistas y profesionales usan nuestros productos, e incluso hemos salido en televisión.

Puede verificarlo en www.bioptimizacion.co y en nuestras redes sociales. Además, si por algún motivo extraordinario su pedido no llega, lo reponemos sin costo.

Uso y Recomendaciones

¿Sirve para tabique desviado, ronquidos o apnea?

Para tabique desviado le recomendamos el Dilatador Nasal Magnético, que abre las fosas nasales hasta 60-80% y viene en 4 tamaños para adaptarse a su nariz.

Para ronquidos, la combinación de Tiras Nasales + Cinta Bucal es muy efectiva: las tiras abren las fosas nasales y la cinta mantiene la respiración nasal toda la noche.

¿La Cinta Bucal sirve para rinitis o sinusitis?

Para rinitis o sinusitis le recomendamos usar las Tiras Nasales Y la Cinta Bucal juntas — las tiras abren las fosas nasales y la cinta le mantiene respirando por la nariz toda la noche, lo cual ayuda a descongestionar 😊

¿El Dilatador sirve para dormir?

Sí, es ideal para dormir 😊 Con la nariz bien limpia, los stickers aguantan toda la noche. Solo se puede caer si se lo saca inconscientemente o si se mueve mucho.

¿No me voy a ahogar con la Cinta Bucal?

No, para nada 😊 La cinta es transpirable — permite que entre aire si lo necesita. Es segura, suave e hipoalergénica. Miles de personas la usan cada noche sin ningún problema.

Tienda Física

¿Tienen tienda física?

Sí, tenemos un punto de venta en Cochabamba:

Casamercado (Tienda)

También puede comprar en línea y recibir su pedido a domicilio en cualquier ciudad de Bolivia.

Garantía y Devoluciones

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si por algún motivo no está conforme con su compra:

  • Puede devolver o cambiar el producto dentro de los 5 días posteriores a la recepción
  • Contáctenos por WhatsApp al 75467887 con su nombre y los artículos que desea devolver
  • Nuestro equipo de atención le ayudará con todo el proceso
¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos de biOptimización cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si recibe un producto defectuoso, lo reponemos sin costo. Contáctenos por WhatsApp para gestionar cualquier reclamo.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna duda, nuestro equipo está disponible por WhatsApp para ayudarle 😊